Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Дома НСО и пользователем сети Интернет («Пользователь»), возникающие при использовании интернет-ресурса www.domanso.ru («Дома НСО»), на указанных в Пользовательском соглашении условиях.
Полным и безоговорочным принятием данного предложения Дома НСО в адрес Пользователя о заключении договора является совершение Пользователем действий, направленных на использование Дома НСО, в том числе, поиск, просмотр или подача объявлений, направление сообщений через форму связи и прочие действия по использованию функциональности Дома НСО.
Пользовательское соглашение может быть изменено Дома НСО в любое время, без какого-либо специального уведомления об этом, Пользователя. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте Дома НСО, если компанией Дома НСО прямо не указано иное. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Пользовательского соглашения является обязанностью Пользователя.
Использование сайта Дома НСО после вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.
Действующая редакция настоящего Пользовательского соглашения доступна по адресу http://domanso.ru/polzovatelskoe-soglashenie-doma-nso-wwwdomansoru.
1. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении термины, указанные ниже, имеют следующее значение:
Дома НСО и/или Сайт — Интернет ресурс, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) по адресам www.domanso.ru, включая домены следующих уровней, относящихся к данным адресам.
Пользователь — посетитель ресурсов сети Интернет, в том числе сайтов Дома НСО.
Пользовательское соглашение — настоящее соглашение и иные правила и документы, регламентирующие работу Дома НСО или определяющие порядок использования Сервисов, опубликованные на Сайте.
Сервисы - функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные для Пользователей на сайтах Дома НСО.
Продукт - любой продукт, услуга или иное предложение, в отношении которого Пользователь подает заявку на размещение Объявления на Дома НСО.
Объявление - информационное сообщение с предложением о Продукте (включая контактную информацию, фотографии и любую сопутствующую информацию), размещаемое Администратором продавца на Дома НСО, адресованное неопределенному кругу лиц.
Продавец - Пользователь, подающий заявку на размещение объявления на Дома НСО с предложением заключить сделку в отношении Продукта.
Администратор продавца - представитель ресурса Дома НСО, ответственный за обработку обращений от Покупателей и размещение объявлений от Продавцов.
Покупатель - Пользователь, осуществляющий просмотр размещенного Администратором продавца Объявления, взаимодействие с Администратором продавца в отношении продукта и/или заключающий сделку с Продавцом.
Сведения - любые материалы и информация, предоставляемые Пользователем Дома НСО в связи с использованием Дома НСО.
2. Общие положения. Доступ к сервисам Сайта
2.1. Дома НСО предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения воспользоваться доступными на Дома НСО Сервисами, включая подачу заявки на размещение и подбор продукта, поиск и просмотр Объявлений и иными предлагаемыми на Сайте Сервисами.
В отношении использования отдельных Сервисов Дома НСО могут быть установлены дополнительные условия, правила и ограничения. Дома НСО вправе в любое время пересматривать или изменять условия предоставления Сервисов, дополнять, изменять, ограничивать, расширять функциональные возможности Сайта и/или Сервисов, в том числе условия доступа Пользователя к Сервисам или отдельным функциональным возможностям Сайта.
2.2. Предоставление отдельных Сервисов может регулироваться специальными правилами и/или соглашениями, являющимися неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, в том числе Условиями размещения объявлений, иными условиями и правилами, индивидуальными соглашениями, составленными в письменной форме и подписанными Дома НСО и Пользователем. В случае противоречия или несоответствия между текстом настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами и/или соглашениями применению подлежат последние.
2.3. Осуществляя доступ к Дома НСО и заключая таким образом настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Пользовательского соглашения. Дома НСО вправе в любое время потребовать от Пользователя предоставление информации и документов, подтверждающих права и полномочия на Продукт.
2.4. Предоставляемые на Дома НСО Сервисы в любой момент могут изменяться, дополняться, обновляться, менять форму и характер функциональных возможностей без предварительного уведомления Пользователя, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», т.е. том виде и объеме, в каком они предоставляются Дома НСО в момент обращения к Сервисам Пользователей. Дома НСО вправе при необходимости по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление Сервисов (или каких-либо отдельных функций в рамках Сервисов) всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю, в частности, без предварительного уведомления.
3. Сведения, предоставляемые Пользователями
3.1. В рамках использования Дома НСО Пользователь обязуется предоставлять только достоверные Сведения о Продукте и несет ответственность за предоставленную им информацию. Пользователь обязуется своевременно актуализировать Сведения посредством отправления новых сведений Администратору продавца на Дома НСО. Дома НСО вправе запрашивать, а Пользователь обязан предоставлять по такому запросу документы и информацию, необходимые для определения Пользователя, как стороны Пользовательского соглашения и/или стороны, использующей соответствующий Сервис, а также документы, подтверждающие достоверность представленных Сведений и правомерность использования/предложения Продукта и/или связь Пользователя с указанным в Объявлении Продуктом. Дома НСО вправе произвести осмотр, фотосъемку (видеосъемку) Продукта; писать собственные комментарии, статьи, описания, характеристики, презентации, пояснения в отношении Продукта и его окружения; использовать, разработанные самостоятельно и полученные от Продавца текстовые, фото-, видеоматериалы для демонстрации Пользователям, размещения на информационных ресурсах, сайтах, порталах, базах данных в сети интернет сведения о Продукте (виды ресурсов Дома НСО определяет самостоятельно); применять на своих и фотографиях, полученных от Продавца, средства защиты интеллектуальной собственности в виде надписей, водяных знаков, на усмотрение Дома НСО; использовать в рекламных целях в собственной деятельности: описание Продукта, фотоматериалы, текстовые материалы, путем размещения информации на сайте Дома НСО и в сети Интернет, используя другие рекламные средства и носители.
3.2. В процессе пользования Сервисами Дома НСО (в том числе при взаимодействии с другими Пользователями через интерфейс Дома НСО, подаче заявки на размещение Объявлений, просмотре страниц Дома НСО и т.п.), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Дома НСО или размещении в открытом доступе персональных и иных сведений о Пользователе (фамилия, имя, отчество или псевдоним Пользователя, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем, в том числе содержащаяся в сообщениях, направляемых другим Пользователям через форму обратной связи в интерфейсе Дома НСО, информация о действиях Пользователя на Дома НСО и пр.) для целей исполнения Пользовательского соглашения, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Дома НСО и его аффилированными лицами персональных и иных данных Пользователя, их передачу для обработки другим Пользователям и/или третьим лицам, действующим по поручению Дома НСО, в том числе для целей: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, проверки Объявлений на предмет соответствия Пользовательскому соглашению, доставки сообщений другим Пользователям, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Дома НСО и/или Сервисов, расширения спектра оказываемых Сервисов, получения информационных и/или рекламных сообщений Дома НСО или третьих лиц, предупреждения или пресечения незаконных и/или несанкционированных действий Пользователей или третьих лиц, обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. Дома НСО принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.
3.3. Вся информация (независимо от того относится ли такая информация законодательством Российской Федерации к персональным или иным данным, подлежащим защите в соответствии с законодательством Российской Федерации, или нет), размещенная Пользователем на Дома НСО, размещается им для реализации Пользователем его имущества и/или услуг и/или в иных интересах Пользователя и, соответственно, Пользователь размещает ту или иную информацию о себе исключительно в своих интересах, в том числе для облегчения установления связи с Пользователем.
3.4. Дома НСО не обязано осуществлять предварительную проверку Сведений любого вида, размещаемых и/или распространяемых Пользователем посредством Дома НСО. Дома НСО имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им любых Сведений или удалить любые Сведения, которые размещены Пользователем на Дома НСО. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с размещением и распространением любых Сведений, включая оценку надежности, полноты или полезности такового.
3.5. Обращения Пользователя в Дома НСО по вопросам, связанным с использованием Дома НСО, рассматриваются в порядке, предусмотренном на Сайте. Взаимодействие Дома НСО с Пользователем в рамках рассмотрения обращения Пользователя осуществляется с использованием указанного Пользователем адреса электронной почты.
3.6. Дома НСО вправе не рассматривать обращения Пользователя: не содержащие информацию и документы, необходимые для рассмотрения обращения; содержащие ложную информацию и (или) документы, не обладающими признаками достоверности; в отношении вопросов, по которым ранее Дома НСО был направлен ответ Пользователю (повторные обращения); содержащие оскорбления, угрозы или обращения, изложенные в резкой негативной форме; направленные с нарушением иных условий и порядка рассмотрения обращений, предусмотренных Дома НСО.
4. Обязательства Пользователя
4.1. Пользователь обязуется действовать исключительно в соответствии с действующим законодательством и Пользовательским соглашением Дома НСО, а также нести в соответствии с законодательством Российской Федерации полную ответственность за собственные действия и бездействие на Дома НСО и при использовании Сервисов.
4.2. Доступные Пользователю Сервисы Дома НСО могут быть использованы исключительно в целях, для которых такие Сервисы предназначены Дома НСО. Пользователю запрещается использовать Сервисы, а также любую полученную на Сайте информацию не по назначению.
Дома НСО вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений, сообщений Покупателей, направляемых Представителю продавца через форму связи Дома НСО и/или условий использования Пользователями Сервисов на предмет соблюдения Пользовательского соглашения, в том числе в автоматическом режиме с использованием программных средств.
В случае выявления нарушений, а также при получении информации от третьих лиц о таких нарушениях или выявлении совокупности признаков, которые могут свидетельствовать по мнению Дома НСО о нарушениях, Дома НСО вправе приостанавливать или прекращать доступ Пользователя к тем или иным Сервисам, включая отклонение или блокирование Объявления.
По единоличному решению Дома НСО блокирование Объявлений на Сайте может быть временным или постоянным, в зависимости от объема и количества допущенных Пользователем нарушений настоящего Пользовательского соглашения и иных, установленных Дома НСО, правил использования Сайта. В случае устранения Пользователем допущенных нарушений Дома НСО вправе восстановить заблокированные ранее Объявления на Сайте.
4.3. Пользователь обязуется не использовать автоматические и иные программы для получения доступа на Дома НСО без письменного разрешения Дома НСО. Без разрешения Дома НСО также не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Дома НСО ручным или автоматическим способом (с использованием программных средств) любых материалов или информации (включая Объявления, тексты описаний Продуктов, фотографии и прочее).
4.4. Использование компьютерных программ, позволяющих просматривать или подавать заявки на размещение на Дома НСО Объявления, минуя обычный порядок размещения Объявлений (к примеру, использование программ по автоматической подаче заявок на размещение Объявлений), при отсутствии письменного разрешения Дома НСО, строго запрещено и может привести к прекращению и/или приостановлению публикации Объявлений, блокировке к Дома НСО.
4.5. Пользователь также обязуется:
не предпринимать никаких действий, которые могут привести к непропорционально большой нагрузке на инфраструктуру Дома НСО;
не копировать, не воспроизводить, не изменять, не распространять и не представлять общественности любую информацию, содержащуюся на Дома НСО без указания источника информации;
не препятствовать работе Дома НСО, а также не препятствовать действию автоматических систем или процессов, с целью заблокировать или ограничить доступ на Дома Нсо.
4.6. В целях пресечения или предотвращения нарушения Пользовательского соглашения и/или причинения ущерба Дома НСО (например, DDoS-атаки или иные хакерские атаки, неавторизованное Дома НСО использование программных средств, в том числе для загрузки Объявлений и прочее), Дома НСО вправе ограничивать доступ Пользователей или третьих лиц к Дома НСО путем блокирования доступа к Дома НСО соответствующего ip-адреса или диапазона ip-адресов.
4.7. Для целей доступа к отдельным Сервисам на Дома НСО Пользователем могут использоваться предоставляемые им уникальные идентификаторы (набор символов) Продукта, Объявления и пр.
4.8. Осуществляя доступ к Дома НСО, Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной информации, размещенной на Дома НСО третьими лицами. Пользователь понимает и соглашается, что Дома НСО не определяет содержание и не несет ответственности за такую информацию, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах.
4.9. Пользователь Дома НСО обязуется не использовать любые данные, предоставленные другим Пользователем, без письменного разрешения лица, разместившего такие Сведения, или без подтверждения каким-либо другим способом права использовать такие Сведения. Все сведения, полученные Пользователем о других Пользователях в связи с использованием Дома НСО, могут быть использованы только для совершения и исполнения сделок в отношении Продуктов. Таким образом, Пользователю запрещается использовать электронный адрес, и/или номер телефона другого Пользователя для целей прямой рекламной рассылки или другой рассылки нежелательных электронных сообщений, а также для иных противоправных действий или действий, совершаемых без ведома и/или согласия другой стороны.
Чтобы облегчить взаимодействие между Пользователями, Сервисы подразумевают ограниченный доступ к некоторой контактной информации других Пользователей. Право использования Сведений, предоставленных другими Пользователями, ограничивается настоящим Пользовательским соглашением.
4.10. Если у Пользователя возникают претензии к другому Пользователю в связи с использованием последним Сервисов и/или размещенными Представителями продавцов Объявлениями, Пользователь обязан предъявлять эти требования надлежащему лицу (Администратору продавца) и разрешать претензии через службу поддержки Дома НСО.
4.11. Пользователь понимает и принимает, что Дома НСО не всегда проверяет информацию, опубликованную на Дома НСО Пользователями. Некоторые данные, содержащиеся в Объявлениях, могут показаться оскорбительными, опасными, неправильными или вводящими в заблуждение. Дома НСО рекомендует Пользователям соблюдать осторожность и полагаться на здравый смысл при использовании информации на Дома НСО.
4.12. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе Продукта, под свою ответственность принимает решение о сделке, исходя из факта размещения Объявления на Дома НСО.
5. Обмен информацией при использовании Сайта
5.1. Сообщения Дома НСО, предназначенные для Пользователей, публикуются для всеобщего доступа на Дома НСО и/или рассылаются индивидуально по электронным адресам, предоставленным Пользователями при подаче заявки размещение Объявления на Сайте.
Дома НСО может направлять Пользователям транзакционные и сервисные сообщения, связанные с действиями Пользователей на Сайте.
5.2. Сообщения Пользователей, предназначенные для Дома НСО, пересылаются способами, предложенными на Дома НСО, включая форму обратной связи для обращений на Сайте.
5.3. Сообщения Пользователя Продавцу могут быть направлены посредством специально предложенной формы связи с Администратором Продавца. Пользователь понимает и соглашается с тем, что переписка с другими Пользователями Сайта, осуществляемая с помощью специально предложенной формы связи, не является личной. Дома НСО в любой момент имеет право осуществлять просмотр отправляемых через специально предложенную форму связи сообщений.
5.4. Осуществляя доступ к Дома НСО, Пользователь выражает свое согласие с тем, что Дома НСО и администратор сайта www.domanso.ru на котором могут быть опубликованы Объявления, могут направлять Пользователю сообщения, в том числе электронные письма (e-mail) голосовые и/или текстовые сообщения (SMS) на указанный им на Дома НСО, соответственно, адрес электронной почты или телефонный номер и, как то, включая, но, не ограничиваясь: сообщения Пользователей в отношении Продуктов и/или Объявлений, в том числе, предложения по заключению сделки от других Пользователей, предложения и сообщения иного информационного и/или рекламного характера Дома НСО или компаний - партнеров Дома НСО, а также передавать третьим лицам адреса электронной почты и телефонные номера для целей направления указанных сообщений.
6. Гарантии и ответственность
6.1. Пользователь несет ответственность за действия, совершаемые на Сайте, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность за содержание размещаемой им информации и нарушение прав третьих лиц в отношении Продуктов и/или информации, размещаемой на Сайте.
6.2. Пользователь несет ответственность за предлагаемые в отношении Продуктов и заключаемые в связи с ними сделки.
6.3. Дома НСО не несет ответственности за потерю информации Пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сайте.
6.4. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, Сервисы предоставляются «как есть», это означает, что Дома НСО не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Сервисов, в частности, Дома НСО не гарантирует Пользователю, что:
Сервисы, их прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя;
Сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок;
Результаты, которые будут получены посредством использования Сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.
6.6. Пользователь согласен, что Дома НСО не несет ответственности за возможные убытки, причиненные Пользователю в связи с принятием мер пресечения или предотвращения нарушений на Дома НСО, связанных с ограничением/блокировкой доступа Пользователей к Сайту, а также ip-адресов согласно п.4.6. настоящего Пользовательского соглашения.
6.7. Дома НСО не несет ответственности за неисполнение или затруднения в исполнении обязательств из-за обстоятельств непреодолимой силы, последствия которых невозможно избежать или преодолеть.
6.11. Размещаемые Администраторами продавцов Сведения могут содержать ссылки на сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их сайтов, равно как и любая информация третьих лиц не проверяются Дома НСО на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Дома НСО не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ в связи с использованием Дома НСО, а также за доступность таких сайтов или информации и последствия их использования Пользователем.
7. Интеллектуальные права
7.1. Обладателем исключительных прав на Дома НСО, включая, но не ограничиваясь на доменное имя, размещенный на Сайте логотип, товарный знак Дома НСО, базы данных, все технические разработки, позволяющие осуществлять использование Сайта является Дома НСО. Пользователь или иное лицо не вправе использовать Дома НСО или Сервисы способами, не предусмотренными настоящим Пользовательским соглашением без письменного разрешения Дома НСО в том числе извлекать Сведения в любой форме не предусмотренными Пользовательским соглашением способами. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, включенные в состав Сведений, предоставленных Пользователями, принадлежат соответствующим Пользователям и правообладателям.
7.2. В целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения, проведения конкурсов, акций, анонсирования и информирования Пользователей и иных подобных мероприятий, осуществления законных прав и интересов Дома НСО и обеспечения функционирования Дома НСО, Пользователь предоставляет Дома НСО повсеместно, бессрочное право использовать Сведения (включая фотографии, тексты описаний Товара, товарные знаки, логотипы и прочее) любым способом на всех известных или неизвестных информационных носителях в течение всего срока действия исключительного права, а также передавать такое право третьим лицам. Пользователь разрешает использование материалов в составе Сведений без указания имени автора, а также гарантирует, что предоставленные Сведения не нарушают любых прав третьих лиц, в том числе исключительных прав.
8. Срок действия Пользовательского соглашения
8.1. Настоящее Пользовательское соглашение вступает в силу с момента начала пользования Пользователем Сервисами Дома НСО, независимо от факта Регистрации Пользователя или размещения Объявления на Дома НСО, и действуют бессрочно.
8.2. Дома НСО оставляет за собой право по собственному усмотрению прекратить доступ Пользователя, нарушающего настоящее Пользовательское соглашение, а также условия любого из Сервисов, иных правил, регламентирующих функционирование Дома НСО, к Сервисам как в целом, так и в части, в том числе прекратить или временно приостановить доступ Пользователя к сайту.
9. Передача прав
9.1. Дома НСО вправе, а Пользователь настоящим дает свое согласие на это, передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению, как в целом, так и в части, третьей стороне.
9.2. В случае передачи прав и/или обязанностей, как в целом, так и в части, по настоящему Пользовательскому соглашению третьей стороне, третья сторона имеет право предоставлять аналогичные или похожие услуги на другом сайте.
10. Споры и действующее законодательство
10.1. При разрешении всех споров по настоящему Пользовательскому соглашению применяется действующее законодательство Российской Федерации.
10.2. Все споры, возникшие в рамках настоящего Соглашения, должны быть переданы на рассмотрение в суд в соответствии с территориальной подсудностью по месту нахождения Дома НСО (г. Новосибирск).
10.4. Признание отдельных частей настоящего Пользовательского соглашения недействительными не отменяет действие других положений настоящего Пользовательского соглашения.